Kontakt zu LinguaVox

Für ein belastbares Übersetzungsangebot benötigt LinguaVox einige konkrete Angaben. Am wichtigsten sind die Ausgangsdateien, die gewünschten Zielsprachen, der Termin und der Verwendungszweck. Zusätzlich helfen Hinweise zu Terminologie, Dateiformaten, Zielmärkten, internen Freigaben und vorhandenen Translation Memories. Je vollständiger die Anfrage ist, desto genauer lassen sich Aufwand und Ablauf prüfen.

Angebot anfordern WhatsApp

So senden Sie eine Anfrage

Über das deutsche Angebotsformular können Dateien und Projektdaten sicher übermittelt werden. Nach Eingang prüft LinguaVox Umfang, Sprachen, Fachgebiet, Termin und gewünschtes Lieferformat und meldet sich bei Bedarf mit gezielten Rückfragen.

Für eine kurze Rückfrage kann WhatsApp verwendet werden. Dateien mit vertraulichen oder umfangreichen Inhalten sollten über das Angebotsformular oder einen abgestimmten sicheren Übertragungsweg übermittelt werden, nicht ungeprüft über einen Messenger.

Welche Angaben werden benötigt?

Eine vollständige Anfrage enthält möglichst:

• die Ausgangsdateien oder eine repräsentative Probe,
• Ausgangs- und Zielsprachen,
• den gewünschten Liefertermin,
• den Verwendungszweck,
• die Zielregion oder Sprachvariante,
• Hinweise zu Layout, Software oder Dateiformat,
• vorhandene Glossare, Translation Memories oder frühere Übersetzungen,
• besondere Anforderungen an Revision, DTP oder technische Validierung.

Bei Websites und Software ist ein Export oft hilfreicher als ein bloßer Link. XML, JSON, XLIFF, Tabellen, PO-Dateien oder CMS-Exporte zeigen den tatsächlichen Umfang und die technische Struktur. Bei Videos sollten Untertiteldateien, Timecodes, Drehbuch oder Quelldatei bereitgestellt werden. Für InDesign-Projekte sind verknüpfte Bilder und Schriften relevant.

Prüfung der Dateien und des Auftrags

Nach Eingang der Anfrage prüft ein Projektmanager Umfang, Fachgebiet, Sprachkombination und Format. Scans oder nicht editierbare PDFs können zusätzlichen Aufwand verursachen. Wiederholungen in technischen Dokumentationen lassen sich häufig über Translation Memories erkennen, müssen aber auf Aktualität und Kontext geprüft werden.

Der Projektmanager klärt offene Punkte, bevor das Angebot bestätigt wird. Dazu können Zielmarkt, gewünschter Kontrollumfang, Aussprache bei Voice-over, Untertitelformat, Terminologiefreigaben oder die Behandlung von Grafiken gehören.

Angebot und Projektstart: Kontakt zu LinguaVox

Das Angebot beschreibt den vereinbarten Leistungsumfang. Es kann Übersetzung, Revision, Lektorat, DTP, Untertitelung, Voice-over, Transkription, Post-Editing oder technische Prüfungen enthalten. Leistungen, die nicht benötigt werden, sollten nicht pauschal hinzugefügt werden. Umgekehrt muss ein komplexes Layout oder eine externe Freigabeschleife im Ablauf berücksichtigt sein.

Ein Projekt beginnt nach Annahme des Angebots und Klärung der notwendigen Daten. Der zuständige Projektmanager bestätigt Dateien, Termin und Lieferweg. Bei mehrsprachigen Projekten können Teiltermine oder gestaffelte Lieferungen vereinbart werden.

Qualität, Vertraulichkeit und Technologie

LinguaVox arbeitet mit zertifizierten Prozessen nach ISO 9001, ISO 17100 und ISO 18587. Der konkrete Kontrollumfang hängt vom Projekt ab. Eine technische Betriebsanleitung, ein pharmazeutischer Text und eine Marketingkampagne erhalten nicht denselben Workflow.

Vertrauliche Unterlagen werden nur in abgestimmten Systemen bearbeitet. Der Einsatz von cloudbasierten CAT-Tools, maschineller Übersetzung oder externen Plattformen wird an Kundenanforderungen und Datenschutz angepasst. Mehr dazu steht unter Technologie und Qualität sowie Datensicherheit und Vertraulichkeit.

Welche Leistungen können angefragt werden?

Der Bereich Übersetzungsleistungen umfasst Fachübersetzungen, technische Dokumentation, juristische, finanzielle, medizinische und pharmazeutische Texte, Website- und Software-Lokalisierung, audiovisuelle Übersetzung, Untertitelung, Voice-over, Transkription, Revision, DTP und Post-Editing.

Unter Branchen können Unternehmen ihr Fachgebiet auswählen. Der Bereich Sprachen erläutert Sprachvarianten und Zielmärkte. Deutsche Städte und Industriecluster stehen unter Deutschland, internationale Märkte unter International.

Über LinguaVox

LinguaVox arbeitet seit 2000 als internationale Übersetzungsagentur. Der Hauptsitz befindet sich in Bizkaia, einem der wichtigsten Industriegebiete Spaniens. Weitere Informationen zu Unternehmen, Projektmanagement, Qualität und Bewertungen finden Sie unter Über LinguaVox.

Änderungen und Rückfragen nach der Lieferung

Nach der Lieferung können sachliche Rückfragen, Korrekturen an Ausgangsinhalten oder neue Versionen entstehen. Deshalb sollten Dateien eindeutig benannt und Änderungsstände nachvollziehbar übermittelt werden. Wenn der Kunde nachträglich Text ergänzt, wird geprüft, welche Segmente neu zu übersetzen oder erneut zu kontrollieren sind. Bei Websites, Software und technischen Dokumentationen ist eine saubere Versionsführung besonders wichtig, damit keine alte Fassung versehentlich veröffentlicht wird.

Projektstart bei Kontakt zu LinguaVox

Vor dem Start werden Dateien, Zielsprachen, Termin, Verwendungszweck und gewünschtes Lieferformat gemeinsam geprüft. Der Projektmanager bündelt offene Fragen und bestätigt, welche Leistungen im Angebot enthalten sind. Bei mehrsprachigen oder wiederkehrenden Projekten werden Terminologie, Referenzen und Freigaben dokumentiert. Änderungen lassen sich dadurch eindeutig zuordnen. Der Kunde erhält einen nachvollziehbaren Ablauf, ohne dass bereits bestätigte Entscheidungen bei jeder neuen Fassung erneut geklärt werden müssen.

Häufige Fragen zu Kontakt zu LinguaVox

Muss ich die Dateien bereits bei der Anfrage senden?

Für ein genaues Angebot sind die Dateien oder eine repräsentative Probe sehr hilfreich. Ohne Datei lässt sich der Aufwand oft nur grob einschätzen, besonders bei gescannten PDFs, Layouts, Softwareexporten oder Dokumenten mit vielen Wiederholungen.

Welche Zielregion soll ich angeben?

Nennen Sie nach Möglichkeit das Land oder die Zielgruppe. Englisch für Großbritannien unterscheidet sich von US-Englisch, Spanisch für Spanien von mexikanischem Spanisch und Portugiesisch für Portugal von brasilianischem Portugiesisch. Offene Fragen werden gebündelt und nachvollziehbar dokumentiert.

Kann ich ein vorhandenes Glossar oder Translation Memory senden?

Ja. Glossare, TMX-Dateien, Terminologiedatenbanken und freigegebene Referenzübersetzungen können in den Projektablauf integriert werden. Sie werden vor der Nutzung auf Relevanz, Format und Qualität geprüft. Bei mehrsprachigen Projekten können gestaffelte Lieferungen vereinbart werden.

Wie werden vertrauliche Dokumente behandelt?

Der Projektmanager stimmt Übertragungsweg, Plattformen und Zugriffsrechte auf den Auftrag ab. Vertrauliche Inhalte werden nicht ohne geeignete Grundlage in öffentliche KI- oder Übersetzungssysteme eingegeben. Vertraulichkeit und Zugriffsrechte werden an den Auftrag angepasst.

Wann erhalte ich den Liefertermin?

Der Liefertermin wird nach Prüfung von Umfang, Sprache, Fachgebiet, Format und Kontrollbedarf bestätigt. Bei großen oder mehrsprachigen Projekten können Teiltermine vereinbart werden, damit priorisierte Inhalte früher bereitstehen. Änderungen werden über eindeutige Versionen und Freigaben gesteuert.